TEL.03-5954-9002
〒170-0013 東京都豊島区東池袋1-48-10・25山京ビル325号
私は美容師さんに話すことがあります。
それは、若いうちに徹底的に技術を身につけようということです。
そして、技術が身についたら、店長、経営者などを目指すのであれば経営の勉強をしようといいます。
技術は、毎日お客様を施術していれば腕は上がります。
しかし、経営の勉強は何もしなければ身につきません。
自分で意識して、本を読んだり、セミナーに参加したりして、初めて身につくのです。
ある程度経験を積んで、年功序列で店長になっても、実際にはわからないことばかりというｊことになります。
名前だけ店長で自分のお客様をやっているだけ、従業員のことを見る余裕もありません。
それでは、お店の売上を上げることはできないのです。
いつも同じことを注意される店長。
結局、店長として失格です。
私は、美容室の幹部セミナーも行っています。
美容室の売上が上がるかどうかは、店長にかかっていると言っても過言ではないからです。
だから、店長さんを鍛えるのです。
みなさんのお店はどうですか。
成功する美容室経営には、勉強が必要なのです。
経営に悩んでいる美容室の皆さん、ご連絡お待ちしています。
美容室の移転と言っても様々な形態があります。
最近のトレンドは、より家賃の安いところに移ることです。
ご承知のように、街の一般美容室は近所のお客様が常連客になります。
ただ、リーマンショック後の美容室の経営環境は急激に悪化しています。
多くのお客様は主婦ですから、ご主人の給料が増えず収入が減っている場合に、生活費を切り詰めます。
そうすると、今まで２、３カ月に一回来店していたお客様が３、４カ月に一回と言うように、来店間隔が空いてきます。
このことは、美容室を経営している方々は経験上理解していると思います。
今までは、広告を打ったりして売上を増やすことを考えて来ましたが、これからは厳しいことが予想されます。
ご存知のように、今年に入って資源、食料価格が上がっています。
そうすると、主婦の方は今まで以上に生活費を切り詰めるでしょう。
美容は、その切り詰める生活費の対象になりやすいのです。
食費を切り詰めるのも限度があり、地方ではガソリン価格の上昇が生活を直撃しそうです。
ある美容室は、家賃を下げない大家さんに対抗してお店を移転しました。
新規募集のお店は、家賃を下げて募集することが多いのです。
そんな店舗向きの物件が近所にあったので、長期的観点から移転したのです。
内装が古くなり改装を考える時が、移転を考えるチャンスです。
このようなことも、経営を勉強していれば当たり前に考えます。
そして、忘れてならないのは移転する時には、出来るだけ使える器具は使い、原状復帰することです。
そうしませんと、ライバルが出てきます。
経営と言うのは一生勉強です。
私と一緒に勉強しましょう。
☆成功する美容室経営の森大志税理士事務所は、経営について一緒に考える税理士事務所です。
ですから、税務顧問契約で経営も相談できます。（売上が上がれば元はとれます）
顧問税理士のいる会社の経営相談業務だけでも承ります。
手遅れになる前に、ご相談ください。
遠方の方は、メール顧問可です。まずは、お問合わせください。
お電話ありがとうございます。ご予約は
03-5954-9002です。
税理士森大志は、豊島区池袋の税理士です。
お近くの方は、お気軽にお出でください。
池袋駅からも近い税理士事務所なので、板橋区、練馬区、北区、文京区、新宿区、渋谷区、港区、千代田区、江東区、墨田区等、２３区からご来所いただいています。
ご来所ありがとうございます。
最初にお店を出して経営が軌道に乗るのに、それなりの時間がかかります。
ただ、長く経営していても中々うまく行かないときもあります。
そんなときに、良い物件があるからもう一軒出店したいと相談されることがあります。
この場合に、２店目のお店の候補を見に行きますが、必ずしも賛成できない場合が多い。
特に、建物のグレードやお店の広さが申し分なくても、場所が良くない時に困ります。
ここではフリーのお客様は望めませんと話しても、どうしても出店したい経営者は、ＤＭなどで集客するから大丈夫と聞いてくれません。
何事も自分に都合の良いように判断しがちです。
最初のお店の売上が上がらないのは、お店が良くないからと判断しているのです。
しかし、そのお店を選んだのは経営者なのです。
そして、冷静に考えますと技術者の技術、接客等経営に問題があるので売上が上がらないことも多いのです。
ああ！それなのに。
１店舗の経営が上手く行かないのに、一発逆転を狙って２店舗を出店しても、力が分散して今まで以上に経営が悪化することがあります。
例外もありますが、１店舗目の経営が上手く行ってから２店舗目を出店しましょう。
経営と言うのは一生勉強です。
私と一緒に勉強しましょう。
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池袋駅からも近い税理士事務所なので、板橋区、練馬区、北区、文京区、新宿区、渋谷区、港区、千代田区、江東区、墨田区等、２３区からご来所いただいています。
ご来所ありがとうございます。
美容室のチラシを見ますと、新規客に限り20％引きというような表示をよく見ます。
新規客の集客に力を入れているのは分かりますが、既存のお客様より優遇されています。
当たり前のように行われていますが、私は疑問に思っています。
言葉が悪いですが、釣った魚には餌をあげないのでしょうか。
一歩間違えると、割引目当ての新規客しかこないお店になります。
新規開店でオープン記念の割引であれば、来店客すべてが同じになります。
そのような割引は、まだ来店していないお客様にお店を知っていただくという目的があります。
ある大手美容チェーンは、お客様の利用額の多寡によって割引に差をつけています。
多く利用しているお客様ほど多く割り引いています。
本来の割引は、そうでなくてはいけないと思います。
何気なく他の店でやっているから自分の店でやっているのでしたら、もう一度考えましょう。
今は、常連客を固め失客しないようにすることが大切です。
新規客は増えるが既存客が失客し、いつもチラシなどで
集客しないとやっていけないお店ではだめです。
今一度、カルテで固定客の分析をし考えましょう。
経営と言うのは一生勉強です。
私と一緒に勉強しましょう。
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ご来所ありがとうございます。
東日本巨大地震は、震源地から遠く離れた東京でも大きく揺れ、不安感が強くなっています。
そんな中、地震後の私の顧問先の美容室がお客様でいっぱいです。
普段より多くのお客様の来店が続いていました。
美容室と言うと髪をカットしたり、カラー、パーマをかけるイメージがあります。
しかし、嬉しいことに癒しを求めるお客様が多いようです。
特に一人暮らしのお客様は、不安感が高まり人恋しさに来店するのかもしれません。
一人では不安で知っている人と話したい！
お客様は、技術だけを求めて来店しているのではないのです。
このことは、これからの美容室経営のヒントになるのではないかと思っています。
サービス業とは何か。
接客も重要なことだと認識を新たにしたのです。
経営と言うのは一生勉強です。
私と一緒に勉強しましょう。
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ご来所ありがとうございます。
５Ｗ１Ｈという言葉があります。
Ｗｈｏ（誰が）Ｗｈａｔ（何を）Ｗｈｅｎ（いつ）Ｗｈｅｒｅ（どこで）Ｗｈｙ（どうして）Ｈｏｗ（どのように）したのか。
文章を書くときに注意することですが、このことは経営においても言われます。
誰が お客様（客層）
何を 商品
いつ 営業日、営業時間
どこで 店舗
どうして 接客、販売
どのように 接客、販売
いつも経営を考えている人は、常に考えていることです。
ある美容室で、ＯＬ対象のメニューを考えましたが、受付時間が午後7時まででした。
午後7時に間に合うようにお店に行くには、午後6時には退社しなければなりません。
最近の厳しい経済環境ですと、ＯＬさんでも無理かもしれない。
そうすると、そのＯＬ対象のメニューが生きないのです。
私の顧問先の原宿の美容室は、平日は午後10時まで営業していますが、会社帰りの利用も考えています。
一生懸命新メニューを考えても、どのようなお客様を対象にしているのか、その人たちの生活時間はどうなのか、と言うことを分析しませんと利用できる人がいないメニューになってしまします。
経営と言うのは一生勉強です。
私と一緒に勉強しましょう。
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ご来所ありがとうございます。
